Médiateur social/Médiatrice sociale (13) Marseille
11-13 rue Caisserie 13002 Marseille
JOB DETAIL
Sous la responsabilité de la coordinatrice des PFSP/France Services du Panier et du Canet :
- Assurer l’accueil, l’écoute, l’information et l’orientation du public à partir de l’analyse du besoin,
- Apporter une aide pratique au public dans le cadre de ses démarches administratives (aide à la
- Rédaction de documents et constitution de dossiers administratifs, démarches en ligne)
- Rechercher et organiser l’information / documentation mise à disposition du public à travers l’élaboration d’outils de communication.
- Mettre en œuvre des réunions d’information collectives sur les droits sociaux et les démarches enligne
- Participer à la mise à jour des statistiques d’activité, à la gestion administrative des sites et à la vie des PFSP/France Services
- Assurer des permanences dans des sites partenaires
- Une formation interne dès la prise de poste et formation continue sur les droits sociaux
Profil recherché
- Capacités rédactionnelles
- Maîtrise des outils informatiques et Internet
- Aisance relationnelle
- Esprit d’équipe
- Esprit d’analyse
- Expérience dans l’accueil du public
- Expérience en territoire politique de la ville souhaitée
Niveau de formation
- Formation bac + 2 à bac + 3 – Secteur social souhaité (DUT Carrières Sanitaires et Sociales, BTSSP3S, CESF…)
Travailler à Léo Lagrange Animation c’est :
- Rejoindre une grande fédération d’éducation populaire, avec les avantages sociaux suivants :
- 5 jours de RTT dans l’année
- 30 jours de Congés payés
- Les prestations sociales du Comité d’Entreprise
- Un Plan Épargne Entreprise
- 1% patronal action logement
- Prise en charge de 50% de l’abonnement transport en commun
- Reconstitution de carrière possible
- Congé exceptionnel
Léo Lagrange Animation, à compétences égales, donne priorité aux candidatures des personnes en situation de handicap et autres bénéficiaires de l’obligation emploi.
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